क्या कहना है इंडिगो का

इस घटना पर इंडिगो ने बयान में कहा कि मुंबई से वाराणसी जा रही उड़ान संख्या 6ई 6543 की यात्री बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान एक गलती हुई। इसमें एक प्रतीक्षारत यात्री को एक कंफर्म यात्री के लिए आरक्षित सीट आवंटित की दी गई। एयरलाइन ने कहा कि विमान के उड़ान भरने से पहले गलती का पता चल गया और प्रतीक्षारत यात्री को विमान से उतार दिया गया। इसके कारण विमान के प्रस्थान में थोड़ी देरी हुई।

अब ऐसा नहीं होगा

इंडिगो ने कहा है कि वह अपनी परिचालन प्रक्रियाओं (Operational processes) को मजबूत करने के लिए सभी उपाय करेगी।